Retouren, annuleren en garantie

Zie ook Klachten

Retourneren

Bestellingen kunnen telefonisch via telefoonnummer +31 74 - 250 18 52 of per mail worden aangemeld voor een retour-opdracht. U heeft vanaf de dag van ontvangst 14 dagen bedenktijd. Binnen die tijd kunt u, zonder opgaaf van redenen, afzien van uw koop. Wij sturen u dan een retourlabel. Wij kunnen mogelijk wel retourkosten rekenen, dit betreft € 6,-. Het product dient in nieuwstaat retour te worden gezonden, beschadigde zaken en verpakte zaken waarvan de verpakking ontbreekt of welke zijn beschadigd, kunnen niet worden teruggestuurd.

Annuleren

Het is mogelijk uw bestelling te annuleren. Wij verzoeken dit zo snel mogelijk aan ons per mail door te geven onder vermelding van uw bestelnummer. Bestellingen die al verwerkt zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd. U kunt bij ontvangst wel de artikelen retour sturen. Zodra uw bestelling succesvol is geannuleerd, komt uw betalingsverplichting te vervallen. Eventuele betalingen worden zo snel mogelijk teruggestort.

Garantie

Onze artikelen hebben meerdere jaren garantie, afhankelijk van het artikel. Neem contact met ons op wanneer u hier gebruik van wilt maken. Naast de fabrieksgarantie gelden onverminderd de wettelijke rechten over garantie en conformiteit. Een product dient datgene te doen wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Identiteit ondernemer